Condizioni generali
1. Fornitore della piattaforma
La piattaforma Belius è gestita da: Belius GmbH Seestrasse 18 8802 Kilchberg ZH Svizzera E-mail: info@belius.ch
Belius gestisce una piattaforma digitale per la mediazione di noleggi di veicoli tra proprietari e locatari.
2. Ruolo di Belius
Belius mette a disposizione esclusivamente una piattaforma digitale di mediazione. Belius non è proprietario dei veicoli e non noleggia direttamente i veicoli offerti.
Il contratto di noleggio viene concluso esclusivamente tra il rispettivo proprietario del veicolo e il locatario.
Belius non assume alcuna responsabilità per: • le condizioni dei veicoli • i danni durante l'utilizzo • le violazioni contrattuali tra proprietario e locatario.
3. Registrazione e account utente
Per utilizzare la piattaforma, l'utente deve creare un account.
L'utente si impegna a: • fornire informazioni corrette e complete • non condividere il proprio account con terzi • non utilizzare la piattaforma in modo improprio.
Belius si riserva il diritto di sospendere o eliminare account utente in caso di violazione di queste condizioni.
4. Requisiti per il noleggio di veicoli
L'utente conferma di: • essere in possesso di una patente di guida valida • soddisfare l'età minima stabilita dal proprietario • essere legalmente autorizzato a guidare un veicolo.
La verifica della patente di guida può essere effettuata tramite le funzioni messe a disposizione nell'app.
5. Prenotazione di un veicolo
I veicoli possono essere prenotati tramite la piattaforma Belius. Il proprietario può accettare o rifiutare le richieste di prenotazione.
Una prenotazione diventa vincolante solo dopo la conferma da parte del proprietario.
Per motivi di sicurezza, la posizione esatta del veicolo può essere visualizzata solo dopo la conferma della prenotazione.
6. Prezzi e gestione dei pagamenti
I prezzi per il noleggio dei veicoli sono stabiliti dal rispettivo proprietario.
La gestione dei pagamenti avviene tramite fornitori di servizi di pagamento esterni, ad es.: • Stripe • Apple Pay • Google Pay • PayPal.
Belius può addebitare una commissione per la mediazione.
7. Cauzione
Il proprietario può richiedere una cauzione per il noleggio.
La gestione e il rimborso della cauzione vengono effettuati dal rispettivo proprietario secondo le proprie condizioni.
Belius non assume alcuna responsabilità per la gestione o il rimborso della cauzione.
Se un proprietario trattiene la cauzione in caso di danno, il proprietario sostiene le spese di elaborazione dei pagamenti (commissioni Stripe). Di conseguenza, il proprietario non riceve l'intero importo della cauzione, ma la cauzione al netto delle commissioni.
8. Condizioni di cancellazione
Le condizioni di cancellazione si basano sulle regole visualizzate sulla pagina del rispettivo veicolo.
Salvo condizioni diverse stabilite, si applicano le seguenti regole standard: • Fino a 48 ore prima dell'inizio del noleggio: cancellazione gratuita • Da 48 a 24 ore prima dell'inizio del noleggio: 30% dell'importo della prenotazione • Da 24 a 12 ore prima dell'inizio del noleggio: 50% dell'importo della prenotazione • Meno di 12 ore prima dell'inizio del noleggio: 100% dell'importo della prenotazione
Il momento della cancellazione rispetto all'inizio previsto del noleggio è determinante.
Se un proprietario annulla una prenotazione confermata, il locatario riceverà un rimborso completo dell'importo già pagato.
9. Utilizzo dei veicoli
Il locatario si impegna a utilizzare il veicolo noleggiato: • conformemente alle leggi e ai regolamenti vigenti • con cura • a non cederlo a persone non autorizzate • a non utilizzarlo per attività illegali.
Il locatario è responsabile dei danni che si verificano durante il periodo di noleggio, conformemente alle condizioni del proprietario e della rispettiva assicurazione.
10. Danni al veicolo
I danni al veicolo devono essere segnalati immediatamente al proprietario.
La responsabilità per i danni è disciplinata da: • le condizioni del proprietario • le rispettive condizioni assicurative.
Belius non assume alcuna responsabilità per i danni che si verificano durante l'utilizzo di un veicolo.
11. Valutazioni
Dopo il completamento di una prenotazione, gli utenti possono lasciare valutazioni.
Le valutazioni devono essere: • veritiere • oggettive • rispettose.
Belius si riserva il diritto di rimuovere le valutazioni che violano il diritto applicabile o queste condizioni.
12. Responsabilità
Belius è responsabile solo per i danni causati da comportamento intenzionale o gravemente negligente di Belius.
Per i danni connessi al noleggio di veicoli, è responsabile esclusivamente il rispettivo partner contrattuale (proprietario o locatario).
13. Disponibilità della piattaforma
Belius si impegna a garantire la massima disponibilità possibile della piattaforma.
Tuttavia, una disponibilità permanente e priva di errori non può essere garantita.
14. Protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali avviene conformemente all'informativa sulla privacy di Belius, consultabile nell'app e sul sito web.
15. Modifiche alle condizioni generali
Belius si riserva il diritto di modificare queste condizioni generali in qualsiasi momento.
Gli utenti saranno informati sulle modifiche delle condizioni.
16. Diritto applicabile e foro competente
Si applica esclusivamente il diritto svizzero.
Il foro competente è Zurigo, Svizzera.